Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente de Zolriva

Dernière mise à jour : 05/06/2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente des produits et services proposés par Zolriva (ci-après dénommée "nous", "notre" ou "Zolriva") sur notre boutique en ligne.

1. Informations Générales

• Société : Zolriva
• Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris.
• E-mail : info@zolriva.com

2. Produits et Services

• Description : Les produits et services proposés sont décrits de manière précise sur notre site web. Nous nous efforçons de fournir des informations exactes, mais nous ne pouvons garantir l'exactitude ou l'exhaustivité de ces descriptions.
• Disponibilité : Les produits sont soumis à disponibilité. En cas d'indisponibilité, nous vous en informerons dès que possible et vous proposerons un produit similaire ou un remboursement.

3. Commande

• Processus : Vous pouvez passer commande en ajoutant des produits à votre panier et en suivant les instructions pour compléter l'achat. Une fois la commande confirmée, vous recevrez un e-mail de confirmation.
• Annulation : Les commandes peuvent être annulées avant leur expédition. Veuillez nous contacter à info@zolriva.com pour toute demande d'annulation.

4. Prix et Paiement

• Prix : Les prix des produits sont indiqués en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison sont calculés lors de la finalisation de la commande.
• Paiement : Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal, et autres méthodes de paiement disponibles sur notre site. Le paiement est exigé au moment de la commande.

5. Livraison

• Délais : Les délais de livraison varient en fonction du mode de livraison choisi. Pour plus de détails, veuillez consulter notre [Politique d'Expédition](lien vers la page de politique d'expédition).
• Frais : Les frais de livraison sont calculés lors de la validation de votre panier.

6. Retours et Remboursements

• Politique : Vous pouvez retourner les produits conformément à notre [Politique de Retour et de Remboursement]. Les retours doivent être effectués dans les délais spécifiés.
• Remboursements : Les remboursements seront effectués selon les modalités décrites dans notre politique de retour.

7. Garantie

• Produits : Nous offrons une garantie limitée sur nos produits, conformément à la législation en vigueur. Les détails spécifiques sont fournis avec chaque produit.

8. Responsabilités

• Limitation : Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages indirects ou consécutifs résultant de l'utilisation de nos produits ou services.

9. Modifications des CGV

• Changements : Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales de Vente à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site web.

10. Loi Applicable et Juridiction

• Loi : Les présentes CGV sont régies par la loi française.
• Juridiction : Tout litige relatif à l'exécution ou l'interprétation des présentes CGV sera soumis aux tribunaux compétents de [votre ville ou région].

11. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions Générales de Vente, veuillez nous contacter à info@zolriva.com.